Regulamin świadczenia usług i sprzedaży
1. Postanowienia ogólne
- Sprzedawcą i właścicielem serwisu jest Gaya Julia Romańska, z siedzibą w Kielcach, NIP: 618206674.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: gaya.juliaromanska@gmail.com.
- Regulamin określa zasady zakupu i realizacji usług: konsultacji 1:1, szkoleń indywidualnych oraz szkoleń grupowych.
2. Zamówienia i płatności
- Zamówienie usługi następuje poprzez formularz dostępny na stronie internetowej lub bezpośredni kontakt mailowy.
- Ceny podane na stronie są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
- Płatność za usługi odbywa się na podstawie wystawionej faktury proforma lub faktury VAT.
- Pełna rezerwacja terminu szkolenia lub konsultacji następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
3. Realizacja usług (Terapia Marki i Warsztaty)
- Konsultacje 1:1: Odbywają się w terminie ustalonym indywidualnie. Klient ma prawo zmienić termin spotkania najpóźniej na 48 godzin przed planowanym startem.
- Szkolenia indywidualne: Realizowane są w formie warsztatowej na danych i kontach reklamowych Klienta, co pozwala na natychmiastowe wdrożenie omawianych rozwiązań.
- Szkolenia grupowe: Odbywają się w terminach ogłoszonych przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do selekcji uczestników w celu zapewnienia najwyższej jakości merytorycznej grupy (według branży lub kontekstu biznesowego).
4. Autorska Metoda i Prawa Autorskie
- Metoda „Terapii Marki” oraz wszelkie materiały edukacyjne przekazane w trakcie usług są objęte prawem autorskim.
- Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek biznesowy. Zabrania się ich powielania, odsprzedaży lub publicznego udostępniania bez zgody Gaya Julia Romańska.
5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, pod warunkiem, że usługa nie została jeszcze wykonana.
- W przypadku usług cyfrowych (nagrania, materiały online), prawo do odstąpienia wygasa w momencie uzyskania do nich dostępu przez Klienta.
- Reklamacje należy kierować na adres: gaya.juliaromanska@gmail.com. Zostaną one rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych.
6. Postanowienia końcowe
- Administratorem danych osobowych jest Gaya Julia Romańska (szczegóły w Polityce Prywatności).
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.